FAQs

Il prossimo FANTASY BASEL - The Swiss Comic Con si terrà dal 29 al 31 maggio 2025 durante le vacanze dell'Ascensione. Siamo aperti da giovedì a sabato dalle 10:00 alle 19:00.

FANTASY BASEL - The Swiss Comic Con si svolge nelle sale della Messe Basel a Messeplatz 10 in 4005 Basilea. Puoi trovare maggiori informazioni su come arrivarci qui.

Siamo in attesa di molti grandi cosplay, ma non c'è nessun obbligo di costume e molti visitatori vengono in "normali" abiti da strada. Ma cosa è normale...

FANTASY BASEL - Lo Swiss Comic Con non è solo un luogo di incontro per i fan, ma anche un'esperienza per grandi e piccini e per tutta la famiglia. Ecco perché offriamo un ingresso scontato per le famiglie durante il Family Day. I bambini fino a 9 anni (accompagnati da un adulto) non pagano l'ingresso. Tutte le informazioni sono disponibili qui.

Chiediamo ai genitori di tenere presente che alcuni costumi e oggetti in cosplay potrebbero non essere adatti a bambini non preparati. I bambini e i ragazzi fino a 14 anni devono quindi essere accompagnati solo da un adulto.

Grazie per il tuo interesse! Senza i volontari, l'organizzazione di FANTASY BASEL - The Swiss Comic Con non sarebbe possibile. Siamo quindi sempre alla ricerca di volontari impegnati. Qui potete trovare maggiori informazioni e il modulo di domanda per i volontari. Per favore, compilatelo e inviatelo a noi in modo che possiamo assegnarvi come desiderato.

I biglietti per FANTASY BASEL - The Swiss Comic Con sono disponibili in prevendita tramite il nostro partner Ticketcorner. Per evitare tempi di attesa all'ingresso, si consiglia di acquistare i biglietti online in anticipo.

La prevendita dei biglietti terminerà poco prima del festival. Se il festival non è esaurito, i biglietti giornalieri per il rispettivo giorno possono ancora essere acquistati al botteghino. Il botteghino apre alle 11 circa. Si consiglia di acquistare i biglietti tramite la prevendita ufficiale di Ticketcorner, in modo da essere sicuri di ottenere i biglietti e non dover fare la fila al botteghino in loco.

I prezzi dei biglietti per FANTASY BASEL - The Swiss Comic Con variano a seconda della categoria dei biglietti. Potete trovare le categorie e i prezzi dei biglietti qui.

Per evitare ai visitatori di dover fare la fila all'ingresso e per garantire a tutti una piacevole esperienza del festival, offriamo quattro tipi di biglietti giornalieri con diversi orari di ingresso. L'ingresso scaglionato permette di decidere in anticipo quando si vuole arrivare al festival e quindi di evitare lunghe code. Acquistando i biglietti in anticipo potrete godervi il festival più a lungo.

Si prega di non arrivare prima dell'orario di ingresso indicato sul biglietto. Se non riuscite ad arrivare in tempo, potete comunque entrare più tardi lo stesso giorno!

Potete trovare maggiori informazioni su questo qui!

I bambini fino al compimento del 9° anno di età non pagano l'ingresso. I minori di 14 anni possono essere visitati solo se accompagnati da un adulto. I bambini e i giovani fino al 16° anno di età pagano un biglietto d'ingresso ridotto. Non offriamo uno sconto per gli studenti. Le persone con disabilità e i loro accompagnatori non hanno diritto all'ingresso ridotto.

Raccomandiamo di non acquistare biglietti tramite piattaforme di vendita secondarie. Lì si possono rapidamente pagare prezzi enormemente alti o comprare un biglietto non valido. Potete trovare informazioni su questo qui. Compra i tuoi biglietti solo dal nostro partner ufficiale Ticketcorner.

Si consiglia sempre di portare con sé un biglietto stampato. Tuttavia, potete anche mostrare il biglietto direttamente sul vostro smartphone. In entrambi i casi, assicuratevi che il codice QR o il codice a barre siano ben visibili! Non possiamo scansionare fotografie di biglietti.

Per farlo, contattare Ticketcorner almeno 14 giorni prima del festival. Non è possibile effettuare adeguamenti, upgrade o rimborsi in loco.

Ticketcorner Hotline: 0900 800 800 (CHF 1.19/min.), disponibile dal lunedì al sabato dalle 9.00 alle 18.00

Il biglietto dovrebbe arrivare nella casella di posta elettronica insieme a un'e-mail di conferma pochi minuti dopo l'acquisto: Controllare la cartella spam o posta indesiderata. Se non hai ancora ricevuto nulla dopo qualche ora, contatta il nostro partner Ticketcorner:

Ticketcorner Hotline: 0900 800 800 (CHF 1.19/min.), disponibile dal lunedì al sabato dalle 9.00 alle 18.00

No, il rimborso non è possibile. Poiché i biglietti non sono personalizzati, è possibile cedere il biglietto a qualcun altro o rivenderlo al prezzo originale sulla piattaforma di Ticketcorner FanSALE.

I cosplayer mettono una quantità incredibile di sforzo nei loro costumi. Si prega di non toccare i cosplay senza il permesso di chi li indossa. Lo stesso vale per le foto: chiedete sempre prima. I visitatori sono pregati di leggere in anticipo il nostro Festival Respect Code.

Guarda la nostra Weapons and Cosplay Regulation per scoprire cosa è permesso e quali cosplay dovresti lasciare a casa. Tutte le armi devono passare attraverso il nostro controllo delle armi in loco. Se avete domande su uno specifico progetto cosplay, saremo felici di aiutarvi tramite cosplay@fantasybasel.ch.

Nel nostro Cosplay Village, i cosplayer possono cambiarsi d'abito o ritoccare il trucco in un'area protetta.

Tutte le informazioni e le condizioni di iscrizione per i concorsi di cosplay a FANTASY BASEL - The Swiss Comic Con si possono trovare qui.

Non tolleriamo molestie o discriminazioni nella nostra truffa. In tal caso, si prega di contattare immediatamente la sicurezza o un volontario di FANTASY BASEL - The Swiss Comic Con. Qualsiasi caso di molestia (sessuale) sarà punito con l'interdizione dall'area del festival e, se necessario, con una denuncia alla polizia.

I nostri ospiti famosi saranno annunciati di volta in volta. Controlla qui per vedere chi ci sarà e quando!

I biglietti per foto e autografi possono essere acquistati solo al festival nella zona foto e autografi. È segnato sulla mappa del festival.

I prezzi per foto e autografi saranno pubblicati poco prima del festival qui.

È possibile ottenere autografi e foto dalle star in tutti e tre i giorni del festival, anche se ci sono ospiti che non saranno sul posto in ogni giorno. Gli orari esatti di ogni ospite saranno annunciati poco prima della con qui.

Ci saranno diversi palcoscenici e sale riunioni al festival con discorsi e spettacoli interessanti. Il programma del panel e dello stage sarà pubblicato qui prima della convention. I singoli workshop e pannelli possono essere trovati qui!

Sì. I servizi igienici accessibili alle sedie a rotelle e ai passeggini sono indicati sulla pianta della sala, così come gli ascensori corrispondenti. All'ingresso c'è anche una linea veloce per l'ingresso rapido. Le persone in sedia a rotelle e gli accompagnatori acquistano un biglietto standard.

Contattate contact@fantasybasel.ch in anticipo e cercheremo di organizzare al meglio la vostra visita con.

Non sono ammessi cani e altri animali nell'area espositiva. In qualità di organizzatori, è naturalmente molto importante per noi che il nostro festival sia accessibile al maggior numero possibile di persone, comprese quelle che hanno bisogno di essere accompagnate da un cane da assistenza. Allo stesso tempo, però, siamo anche obbligati a garantire la sicurezza di tutti i visitatori e a tenere conto degli aspetti legati al benessere degli animali.

Nel frattempo, abbiamo chiesto consiglio a diversi enti specializzati (sicurezza, pari opportunità per i disabili, benessere degli animali, ecc.) e, come soluzione di compromesso, abbiamo deciso che i cani da assistenza sono i benvenuti all'evento, ma devono essere registrati in anticipo con una prova adeguata. Il tipo di disabilità è irrilevante ai fini dell'ammissione, ma saranno ammessi solo i cani da assistenza completamente addestrati (i cani da assistenza in fase di addestramento o i cani da supporto emotivo saranno respinti).

La registrazione in anticipo è necessaria, poiché per motivi organizzativi e di sicurezza non è possibile verificare l'idoneità di un cane da assistenza sul posto all'ingresso. Inoltre, con questa procedura vorremmo evitare inutili attese o discussioni all'ingresso, nell'interesse degli interessati e dei loro cani.

Tuttavia, vorremmo sottolineare espressamente che durante l'evento le persone e i cani saranno esposti a un'ampia varietà di fattori di stress non quotidiani (rumore, illuminazione, suoni, ritmo frenetico, alta densità di persone). Chiediamo alle persone interessate di valutare attentamente se sia sensato e nell'interesse dell'animale portare con sé il proprio cane da assistenza.

Procedura:

1. Compilare e inviare il modulo di registrazione entro il 12 maggio 2025 (saranno prese in considerazione solo le registrazioni completamente compilate).

2. Una volta soddisfatti i requisiti di ammissione, vi invieremo un codice di ammissione unico per i cani da assistenza, che vi garantirà un rapido accesso all'evento al cancello d'ingresso designato.

Sì, ci sono! Se al festival le cose si fanno troppo frenetiche, abbiamo allestito non una, ma ben due stanze tranquille dove potrete prendervi una pausa dal trambusto. Scoprite dove potete trovarle: Piano della salla

C'è un guardaroba dove si possono depositare abiti e borse a pagamento durante i normali orari di apertura. La nostra sicurezza è autorizzata a controllare borse e bagagli all'ingresso e ad effettuare altri controlli di sicurezza.

Non è consentito introdurre cibo all'interno del centro espositivo dall'esterno. Tuttavia, in loco sono presenti vari stand gastronomici (comprese opzioni vegetariane e vegane). È possibile portare cibo per neonati e bambini piccoli. In caso di allergie, intolleranze o simili, è possibile portare con sé alimenti e/o farmaci dietro presentazione di un certificato medico aggiornato.

È permessa una bottiglia (max. 0,75 litri, no vetro) di bevande analcoliche per persona.

Sì. Puoi connetterti alla WLAN della fiera tramite il tuo telefono cellulare.

I cani e altri animali non sono ammessi nell'area del festival. Le informazioni sui cani da assistenza sono disponibili nella sezione "Accessibilità".

Sì. Fuori all'aria aperta per un respiro o una pausa per fumare!

Si, è possibile! Se avete un biglietto di un giorno, potete ritirare un braccialetto di uscita all'uscita prima di lasciare il sito del festival, che i nostri volontari attaccheranno al vostro polso. Se avete un biglietto di tre giorni, all'ingresso riceverete un braccialetto del festival, che dovrete tenere per tutti i giorni per poter rientrare nel festival. I braccialetti smarriti o difettosi non possono essere sostituiti.

La valuta standard della fiera è il franco svizzero (CHF). Nella maggior parte degli stand è possibile pagare con carta di credito, contanti o anche con Twint. È comunque consigliabile avere sempre con sé del contante, poiché le opzioni di pagamento variano da uno stand all'altro. Il bancomat più vicino si trova all'esterno della Messe Basel (fermata Riehenring/tram).

È possibile fotografare e filmare per uso privato. Si prega di notare il nostro Festival Respect Code! NON foto e video possono essere presi per scopi commerciali. Le foto e i video per scopi commerciali richiedono un previo consenso scritto.

Gli oggetti ritrovati saranno raccolti durante il festival e portati ai rispettivi info point. Da lì, li raccoglieremo di nuovo e li consegneremo all'ufficio esposizioni della Messe Basel alla fine dell'evento.